ECMJ(株式会社ECマーケティング人財育成)

コンサルティングをご検討されている方へ【no.0360】

(2014.9.17記)

弊社のコンサルティングをご検討されている方、これからご検討される方、またコンサルティングに興味がある方向けに、コンサルティングの対象・内容・費用をご紹介します。尚、こちらで紹介しているものについては上記の記入日時点のものですので、変更がある場合があります。

1.コンサルティング概要
ECマーケティング人財育成のコンサルティングはその名前の通り、「インターネットで売上をつくれる人財を育てる」というコンセプトです。Webサイトのリニューアルや広告投資により「事業」が成長したとしても、それを運用し改善していく「人財」が育たなければ意味がありません。また、マーケティングを学んだ「人財」が育ったとしても、それを実践し「事業」が成長しないなら知識を持った人の集まりになってしまいます。弊社は「事業と人財が共に成長する」コンサルティングです。コンサルタントが企業に合った「場」を用意することで、売上の成長と人財の理解の両方を実現させています。

2.コンサルティング対象
弊社のコンサルティングに最も適応するのは、「リアルでは成果を出しているが、ネットで思うような成果を出せていない企業」です。コンサルティングを行う企業には、主に3パターンがあります。

・インターネットサイト上での取引額を増やしたい企業(Eコマースなど)
・インターネットサイト経由での問い合わせ、相談、見積を増やしたい企業(ソリューションなど)
・インターネットサイト経由での実店舗への来店や実績を増やしたい企業(実店舗など)

上記、いずれに関しても弊社のコンサルティング理論は一緒です。各々のパターンについてコンサルティング実績があります。(少しビックリするような結果が出ている事例もあります)

3.コンサルティング内容
継続的なコンサルティングを行うことによって、社内のメンバーに「データをとって、毎日カイゼン」の志向性を習慣づけていきます。インターネットを活用した「戦略」と「実践」だけではなく、「検証」と「改善」により重きを置いたコンサルティングです。コンサルタントがクライアントのサービスや戦略に合わせた数値管理を提案し、それを軸にしながらPDCAを回してもらいます。コンサルタントはマーケティングプランの提案だけではなく、着実に成長へのステップをのぼるためのコーチャーとしての役割も果たします。「理論があり、理論の使い方を伝え、理論が使われているかもチェックする」からこそ、事業と人財の“自然な“成長を実現することができるわけです。たくさんアイデアを出し、たくさん実践し、たくさん検証してもらい、本当の実力をつけてもらいます。

4.コンサルティング費用、期間
コンサルティングの費用はPDCAサイクルをどれくらいの速さで回すかによって異なります。月4回、月2回、月1回の3つのコンサルティングプランを用意しています。また、コンサルタントもチームメンバーとして「共に走る」ため、月額固定の費用を抑え、出来高で報酬をいただくようにしています。

・月4回コンサルティング:月額固定20万円(税別)+出来高 (出来高ナシの場合月額固定60万円)
・月2回コンサルティング:月額固定10万円(税別)+出来高 (出来高ナシの場合月額固定30万円)
・月1回コンサルティング:月額固定6万円(税別)+出来高 (出来高ナシの場合月額固定18万円)

基本的に弊社からお伺いしての打ち合わせになります。時間は1時間~1.5時間です。また、出来高は売上アップ分からの3%~15%になります。こちらは契約時の協議になります。コンサルティングの期間ですが、「人財を育てつつ、事業を成長させる」という性質上、多少時間がかかります。出来高アリの場合は36か月、出来高ナシの場合は12か月からの契約になります。以降、同条件での契約の継続が可能です。

5.チーム体制
インターネットを活用したマーケティング戦略は、小手先のノウハウで解決する問題ではなく、「全体最適」を行うことで実現できるものですので、全社的な取り組みが必要になります。インターネットの担当だけではなく、営業、マーケティング、バイヤー、商品管理、システムの担当からの情報を適宜交えながら、お客様への最適なアプローチを実践していきます。コンサルティングを行っていく中での結論として、「インターネット担当ではなく営業担当が動いた方が良い」という実践も多々あります。そのため、全社的なチーム体制の準備をお願いします。こちらは契約時にヒアリングをして決定します。

6.ECMJセミナー
弊社では毎月セミナーを開催しています。弊社とのコンサルティング契約を交わす場合は、こちらのセミナーに参加していただくことが必須になっていますので、ぜひ一度ご参加ください。上記についての詳細なご説明をします。ECMJセミナーのご予約はこちらから。

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ishida

石田 麻琴 / コンサルタント

株式会社ECマーケティング人財育成・代表取締役。 早稲田大学卒業後、Eコマース事業会社でネットショップ責任者を6年間経験。 BPIA常務理事。協同組合ワイズ総研理事。中小機構販路開拓支援アドバイザー。